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고속도로를 이용하면서 통행료를 하이패스로 결제하는 경우가 많습니다. 하지만 여러 이유로 통행료가 미납되는 경우가 발생하곤 합니다. 아래에 하이패스 미납요금 조회하는 방법과 미납이 발생할 수 있는 여러 사항을 정리하였으니 확인해보시고 납부하시기 바랍니다.
하이패스 미납요금 조회 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지를 이용하여 미납 상세내역을 조회하고 인터넷으로 납부할 수 있습니다. 로그인 후 미납 통행료를 확인하고 후불 하이패스 카드, 실시간 계좌 이체, 일반신용카드로 납부할 수 있습니다. 단, 차량명의자 공동인증서가 필요하며, 당일 미납 조회는 불가능합니다.
- 영업소, 금융기관, 편의점, 휴게소를 방문하여 미납 통행료를 납부할 수도 있습니다.
- 한국도로공사 고객센터인 1588-2504로 전화를 걸어 미납된 요금을 조회하거나, ARS 시스템 안내에 따라 차량번호를 입력하고 미납된 요금을 확인합니다.
- 고속도로 통행료 앱에 로그인하여 계좌이체, 후불, 신용카드로 결제 합니다.
- T-map 앱 로그인하여 계좌이체, 신용카드로 결제합니다.
- 카카오톡 문의: 카카오톡 검색창에 '한국도로공사’를 입력하여 해당 채널을 찾습니다. 채널에 접속한 후, 챗봇에게 차량번호를 입력하여 하이패스 미납내역을 조회합니다.
- 비회원도 하이패스 홈페이지를 이용하여 미납 통행료를 조회하고 납부할 수 있습니다.
하이패스 미납요금 발생하는 이유
- 하이패스 단말기 부재 : 하이패스 단말기가 없는 상태에서 하이패스 도로를 이용하는 경우 미납요금이 발생합니다.
- 후불요금 미지불 : 후불요금을 깜빡하거나 지불하지 않은 경우 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 선불요금 부족 : 하이패스 선불요금을 충분히 채워놓지 않은 경우 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 하이패스 미인식 : 하이패스 차로를 통과하더라도 미인식으로 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 카드 미삽입 : 하이패스 카드를 제대로 꽂히지 않은 경우 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 단말기 고장 : 하이패스 단말기 고장으로 인해 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 미납기간 초과 : 미납기간이 길어져 납부기한을 초과하는 경우 가산금액이 추가될 수 있습니다.
- 상습적 미납 : 최근 1년간 미납이 20회 이상 발생한 경우 가산금액이 즉시 부과될 수 있습니다.
- 하이패스 없이 통과 : 하이패스 단말기가 없을 때 하이패스 구간을 통과하는 경우 미납요금이 발생할 수 있습니다.
- 미납요금 조회 방법 미숙 : 미납요금 조회 방법을 모르거나 미숙한 경우 미납요금이 발생할 수 있습니다.
하이패스 지원금 단말기(감면 등)
한국도로공사에서 특정유형 단말기에 보조금을 지원하여 저렴하게 구매할 수 있는 단말기를 말하며, 2024년에 대당 1.5만원에서 7만원을 지원하며, 5년 이상된 노후 단말기는 제조사, 모델명에 관계없이 보상판매가 가능하다고 합니다. 아래 바로가기로 가시면 2024년도 지원금 단말기 현황을 확인할수 있습니다.
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